监察室、行风办副主任马骏驰主持会议,她希望各位患者和家属对医院各方面的工作提出改进意见。患者及家属在充分肯定我院医护人员服务态度、医疗技术的同时,也对病房硬件设施、就医流程和餐饮等方面提出了宝贵的意见和建议。外科病房及相关职能部门与会人员认真听取意见并与患者及家属进行了友好的交流和沟通。
最后,梅予锋书记代表医院感谢患者及家属的信任和鼓励,表示为病人提供优质的医疗服务是医院的责任和义务,医院将根据大家的意见和建议持续落实《进一步改善医疗服务行动计划》,尽最大努力为患者提供优质服务!
(供稿/图片:监察室、行风办)