我院全面实行非急诊全预约挂号，分时段就诊，请患者朋友们提前预约挂号。

患者需携带有效身份证件（身份证、军官证、护照、户口本等），按预约时段来院就诊，就诊前请进行现场签到，避免错过就诊时间，减少人员聚集。

预约途径分别是“江苏省口腔医院 南医口腔”微信公众号、“我的南京”APP、“江苏医保”APP、现场自助服务机预约，对老年人提供必要的电话形式的预约帮助。

放号时间：每日14：30可预约当天之后一周内的专家预约号和普通预约号。每天06:00开放当日剩余号源。

关于退号，违约的说明：如需取消预约，请于就诊前一天24：00前原渠道取消。号源超过预约时段自动失效，如需退费请于就诊当天17:30前至人工窗口办理，逾期不退。为避免浪费医疗资源，预约挂号后违约两次（即到达签到时间未签到就诊），30天内将禁止线上预约挂号，敬请诚信预约，珍惜号源。

军队人员凭有效证件和转诊介绍信，消防人员、残疾人、老年人享受优先挂号的照顾。

窗口挂号时间：上午：7：30--11：30 下午：12：30--17：30。注解：挂号费用和挂号时间如有变动请以医院公布标准为准。

如有疑问，请拨打咨询一站式服务中心电话：025-69593100

来院患者须至自助服务机或者人工收费处取号或者挂号，凭当日挂号单至就诊科室签到机签到候诊。按到诊先后顺序依次排队，由导诊员安排您就诊。

需转科治疗时，持转诊病历到人工挂号处挂号就诊。

门诊各楼层各科室均设有导医台，当您在我院就诊中遇有问题或困难时，可到服务中心或者导医台寻求帮助。导诊员将解答您的问题，为您分诊、导诊或指引您到相应的部门解决您的困难。

门诊医疗诊断证明审查、登记，盖章工作站设在门诊一楼大厅一站式服务中心，需要办理诊断证明的患者须先在经治医生处开具病情诊断证明，而后持门诊病历和证明书到一楼大厅经工作人员审验合格后加盖诊断证明章。

在各楼层设有饮水机、便民服务箱、卫生间及残疾人卫生间，7楼设有母婴室，方便患者及家属使用。

在门诊楼每层楼设有自助服务机，1楼、3楼、5楼、9楼设有人工收费窗口，请就近交费。

医院门诊时间：每周一至周日全天门诊。遇有节假日特殊情况以医院具体通知为准。
门诊时间：上午：8：00--12：00 下午：14：00--18：00

住院患者及家属应听从医护人员的指导，根据治疗及护理的需要与医护人员密切合作，共同促进康复。

患者饮食须遵医嘱。不得自行邀请院外医师诊治；自购自服药品须告知医护人员，以免发生意外。

患者不得自行调换床位、家属不得睡卧病床，勿更换自带被褥，以免发生差错事故和交叉感染。

住院患者不得随意外出或院外住宿，离开病区须经医师批准，办理请假手续后方可离开，应按时回院并通知护士。

服从病区探视及陪护管理规定。遵守病区作息时间，保持病室内外环境整洁和安静。不吸烟、饮酒、喧哗，不随意晾晒衣物，生活垃圾放入指定垃圾桶。

住院患者携带必需生活用品，其他物品不准带入。爱护公物，损坏赔偿。

增强安全保卫意识，患者应保管好自己的钱物。不得在病室使用大功率电器、用火及其他危险品，严防意外事故。

患者不得向医务人员送红包或宴请。

患者如有不遵守院规或违法违纪者，院方可给予劝阻教育，必要时通知原工作单位或会同有关部门处理。

欢迎患者随时提供有关方面意见，帮助医院改进工作。